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不少做seo的人都会多多少少的碰见过一些问题，就是客户来咨询和洽谈的时候所要讨论的几个问题。我们该如何去回答，或者我们该如何去赢得客户的信任，让他们把手中的钞票放心的交给我们利用网络去给客户创造更大的价值呢?br />
我想这个过程应该是很重要的，设想一下，如果一个人的seo水平很高，但他不懂得如何去跟客户交流，我们可以这么说，这个人无法很好的把seo当成一种双赢的工具，或者说，这个人无法在客户角度上驾驭seo?br />
目前的现状似乎是：大部分客户对seo这个概念还都不是很深的理解，多数人都只是停留在一个：“离开百度和其他搜索引擎竞价之外的另一种排名方式而已”。这就是大多数客户人眼中和一些部分seoer的对seo的概念和认识。这种说法似乎有点笼统和片面，但是客户是不管这些的，他们没有时间或者精力去弄懂 seo的真正含义的。客户永远在乎的是他们本身的利益和时效?br />
那么该如何从客户的角度上去驾驭seo呢，让seo成为真正沟通我们和客户之间的桥梁呢？我想无非有几点?br />
一、沟通：得让他们明白seo的真正价值所在，只有从思想上让他们信服，那么我们才有进一步合作的机会。如果你自己都不能对seo有一个很好的认识到话，那么你是无法跟客户交流的。seo也绝不是单纯的停留在只是做网站排名的那个字面上?
二、价格：跟客户沟通的最大目的就是：让客户很愿意而且很放心的拿出钱来找我们做优化?br />
三、实效：客户很在乎的是他们投入之后一般会在多长时间内看到效果，他们是希望越早越好，当然我们也是希望越早越好。所以再这个实效上seoer应该把握住原则，不能太过于盲目承诺时间和排名，如今随着搜索引擎对seo的重视，他们也在不段的改变策略，因此我们承诺客户的时候尽量不要太“绝对”了，要学会给自己留点余地，这样不至于效果达不到之后的过于尴尬。当然时间也不能太长，如果承诺的时间周期太长，客户是很不愿意接受的，这也能从一定角度上反映出了 seoer的水平?br />
四：后期服务：其实seoer严格的讲或者站在客户的角度上去讲，并不只是把效果达到之后就撒手不管了。国内有很多这样的人就是把某个关键字排上去之后，然后就拿钱拍屁股走人了，后期也不维护，也不关注了。这种排名效果一般都是很短暂的，一段时间以后大都又无影无踪了。所以一个成功的seoer应该学会后期服务，真正把客户的利益放在第一位。取得客户的信赖，我们双方才能有一个更好的合作周期?br />
作者：山东SEO团队旗下齐鲁seo：肖树超
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